Работа: в Волгограде, 6 вакансий

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения.

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по обучению со знанием русского и французского языков.

Что нужно делать:

- Проводить обучение для внутренних сотрудников в формате тренингов, воркшопов и других активных форм обучения;

- Разрабатывать программы обучения и

...

Ежедневно тысячи людей вызывают такси, заказывают продукты из магазинов и блюда из ресторанов, а также отправляют посылки по городу с помощью сервиса Яндекс Go.Иногда у пользователей возникают вопросы — тогда они обращаются в команду поддержки.Мы ищем коллегу, который возьмёт отдел под свой контроль: будет проверять ответы специалистов и давать им обратную связь. Всё для того, чтобы тем, кто

...

Сервис Yandex Ultima Concierge - это премиум-сервис, ориентированный на оказание помощи пользователям в повседневных и личных запросах.

Обязанности:

• Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг;
• Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени;
• Ведение и организация документооборота, переписки;
• Предоставление поддержки и консультаций по различным вопросам;
• Взаимодействие с поставщиками услуг и партнерами;
• Решение нестандартных задач и непредвиденных ситуаций.

Мы

...

Чем предстоит заниматься:

• Готовить договоры по шаблону для партнёров в других странах;
• Проверять, корректировать и заводить договоры во внутренней CRM и платёжной системе, проверять реквизиты;
• Взаимодействовать с региональными менеджерами на английском, юристами и бухгалтерией – на русском;
• Контролировать получение закрывающих документов;
• Консультировать коллег по вопросам оформления документов и отвечать на их запросы о статусе сделок.

Мы ожидаем, что вы:

• Понимаете

...

Вакансия компании: Яндекс.

Приглашаем Операторов входящего колл-центра.

Предлагаем: – График работы: 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день) – Официальное трудоустройство, полную занятость – Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены – Сдельную оплату, которая зависит от

...